Что взять с собой на прием?
С собой нужно взять оригиналы документов:
- свидетельство о рождении ребенка или его паспорт (при достижении ребенка 14 лет)
- полис обязательного медицинского страхования ребенка
- паспорт законного представителя ребенка (одного из родителей)
- иные законные представители несовершеннолетнего в возрасте до 15 лет подтверждают свои полномочия соответствующими документами:
- усыновители – свидетельством об усыновлении (удочерении),
- опекуны и попечители – документами, выданными органами опеки и попечительства
- доверенность на представление интересов законного представителя ребенка, не достигшего 15 лет, в медицинских организациях (если ребенок пришел в консультативно-диагностическую поликлинику с другим взрослым)
- направление на госпитализацию, восстановительное лечение, обследование, консультацию (учетная форма № 057/у-04)
- результаты предварительного обследования (при наличии)
- выписку из истории развития ребенка (форма № 112/у) или медицинской карты стационарного больного (форма № 003/у)
- Иногородние пациенты, застрахованные в системе ОМС, принимаются на консультацию/обследование в КДП ОГАУЗ "ОДБ" при наличии направления (учетная форма № 057/у-04) от врача медицинской организации по месту прикрепления ребенка.
Как подготовиться к приему?
- Желательно иметь список вопросов, который вы составите дома в спокойной обстановке.
- Важно писать абсолютно все волнующие вас вопросы.
- Помните, что все ваши "кажется" очень важны для врача
Можно ли опаздывать?
- Если пациент опоздал на прием более чем на 10 минут, врач вправе отказать в приеме, так как опоздание одного ущемляет права другого на своевременный и полноценный прием. В данном случае родителю ребенка (законному представителю) необходимо перезаписать ребенка на новый прием к врачу.
- Если пациент не может явиться на прием к врачу или обследование в назначенное время, предупредите пожалуйста оператора колл-центра поликлиники по телефону 8 (3822) 909-767.
Когда вообще приходить?
- Приходите за 15-20 минут до начала приема.
- Эти важные минуты нужны для адаптации ребенка в поликлинике, будет время спокойно раздеться в гардеробе, сходить в туалет, освоиться в новом пространстве, дойти до кабинета врача.
- Пациенты, проживающие на территории Томской области, при обращении в консультативно-диагностическую поликлинику проходят сразу в кабинет врача, минуя регистратуру. Амбулаторная медицинская карта будет находиться уже у врача в кабинете.
- Родителям, обратившимся с детьми в консультативно-диагностическую поликлинику из других регионов России (иногородние пациенты) необходимо взять талон в инфомате на первом этаже в холле поликлиники, далее обратиться в регистратуру для оформления амбулаторной медицинской карты пациента, заполнения информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство и обработку персональных данных.
- При себе иметь:
- свидетельство о рождении ребенка (оригинал и копия);
- полис обязательного медицинского страхования (оригинал и копия);
- паспорт законного представителя ребенка с пропиской (оригинал и копия) или паспорт ребенка при достижении им 14 лет;
- СНИЛС
Можно ребенка привезет бабушка/дедушка (но не законный представитель)
- Помните, что первое посещение должно быть в сопровождении законного представителя ребенка (родители, усыновители, опекуны, попечители).
- Если вы предполагаете, что в дальнейшем ребенка может приводить к врачу или на обследование кто-то другой из вашего окружения – бабушка, дедушка, тетя и т.д., нужно будет заполнить доверенность на представление интересов законного представителя ребенка, не достигшего 15 лет, в медицинских организациях (оформленной рукописно).
- Образец бланка доверенности вы можете взять у администратора в регистратуре, также скачать на сайте ОГАУЗ «ОДБ» https://www.odbtomsk.ru в разделе «Пациентам» - https://www.odbtomsk.ru/patients/zakonnye-predstaviteli-fizicheskikh-lits.
- Предъявлять доверенность необходимо при каждом визите в консультативно-диагностическую поликлинику вместе с паспортом уполномоченного на представление интересов ребенка, копией свидетельства о рождении ребенка и копией полиса ОМС ребенка.
Как подготовить ребенка к посещению поликлиники?
- Грудничку лучше быть накормленным и выспавшимся. Также имеет смысл брать с собой запасную одежду, еду для перекуса и любимую игрушку.
- На 2 этаже поликлиники имеется зона для кормления грудных детей и детей раннего возраста, где вы найдете пеленальный стол, кушетку, кулер с холодной и горячей водой, сможете комфортно провести необходимое время с малышом, накормить и переодеть его.
- С детьми более старшего возраста стоит проигрывать ситуацию осмотра и рассказывать про поход к врачу заранее (ни в коем случае не пугать уколами и другими манипуляциями, а проговорить, как будет проходить прием, что будет делать врач или медсестра).
- Для детей на 2 этаже поликлиники имеется игровая зона, установлены плазменные панели для просмотра мульфильмов. Здесь могут поиграть дети в ожидании приема, здесь родители могут отвлечь плачущего ребенка.
- На стенах коридоров 2,3 этажей поликлиники размещены бизиборды – развивающие доски (модули) для развития мелкой моторики, внимательности, мышления, способные ежедневно занимать «маленьких» пациентов, проводя время с пользой и интересом, в период ожидания приема врача.